Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) irányadóak a Code Lane Studio által nyújtott szolgáltatásokra, beleértve, de nem kizárólagosan a logó- és arculattervezést, valamint a weboldal készítési szolgáltatásokat. A megrendelő (továbbiakban: Ügyfél) és a Code Lane Studio (továbbiakban: Szolgáltató) között létrejövő szerződések e feltételek alapján jönnek létre.

2. Szolgáltatások köre

Szolgáltató a következőket nyújtja:

• Logó- és arculattervezés, amely magában foglalja a tervek készítését, színpaletta és tipográfia meghatározását, valamint korlátozott számú módosítási lehetőséget, illetve egyéb, az árajánlatban meghatározott funkciókat tartalmaz.
• Weboldal készítési szolgáltatás, amely WordPress alapú, reszponzív dizájnt, SEO beállításokat, kapcsolatfelvételi űrlapot, illetve egyéb, az árajánlatban meghatározott funkciókat tartalmaz.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a tartalom megírása nem része a weboldal elkészítésének, kivéve, ha erre külön megbízást kap a Szolgáltató, és az árajánlat erre kitér. Ebben az esetben a Szolgáltató vállalja a szövegírást az előre meghatározott feltételek mellett.

3. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya az Ügyfél által megrendelt szolgáltatások teljesítése, melyek részleteit az adott szerződés tartalmazza. Az Ügyfél köteles minden, a szolgáltatás elvégzéséhez szükséges információt és anyagot időben biztosítani.

4. Szellemi tulajdon

A megrendelt szolgáltatás keretében készített minden terv és digitális tartalom szerzői joga a Szolgáltatót illeti meg, a teljes díj kifizetéséig. A jogvédett fotók, grafikák, videók felhasználásáért az Ügyfél felelős. Az Ügyfél garantálja, hogy az általa biztosított anyagok jogtiszták és ezek felhasználása nem sérti harmadik fél jogait.

5. Fizetési feltételek

A szerződés megkötésekor a felek megállapodnak egy fizetési ütemezésben. Általánosan alkalmazott ütemezés:

• 50% előleg a megbízás elfogadásakor.
• 50% a projekt teljesítése és átadás előtt.

A fizetési határidő a számla kézhezvételétől számított 8 munkanap. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámolni, amely a Polgári Törvénykönyv szerinti mértékkel megegyezik.

6. Módosítási lehetőségek

A szolgáltatások keretében meghatározott számú módosítási lehetőség áll az Ügyfél rendelkezésére. További módosításokért a Szolgáltató külön díjat számíthat fel, amelyet a felek előzetesen egyeztetnek.

7. Határidők, számlázás, fizetés

A Szolgáltató kijelenti, hogy a vállalt munkálatok teljesítési határideje a szerződés aláírásától számított 1 hónap, amennyiben a felek más időpontban nem állapodnak meg. A szolgáltatások (logó, arculatterv, weboldal stb.) elkészítésének díját a jóváhagyott árajánlat tartalmazza.

Az Ügyfél elfogadja, hogy a rögzített határidők módosulhatnak, amennyiben a tervezési vagy kivitelezési folyamatok során, illetve az elkészült anyagok átadása előtt az árajánlatban rögzített feltételektől eltérő számú egyeztetés, tervvázlat vagy az árajánlatban rögzített tartalmi és technikai paraméterektől eltérő igény merül fel.

Az elkészült anyagok átadásakor (logó, arculatterv, weboldal stb.) átadás-átvétel történik, melynek keretében a Szolgáltató részletesen bemutatja a szolgáltatás használatát vagy funkcióit az Ügyfél számára, és az Ügyfél írásban (postai vagy elektronikus úton) igazolja, hogy az elkészült anyagok megfelelnek az árajánlatban szereplő követelményeknek és/vagy elvárásoknak.

Az Ügyfél vállalja, hogy a szolgáltatások munkadíját az Ügyfélhez eljuttatott számlák alapján készpénzben vagy átutalással kifizeti a Szolgáltató bankszámlájára, legkésőbb az anyagok elkészülte után számított 8 munkanapon belül.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a munka ellenértékének késedelmes kifizetése esetén a Szolgáltató jogosult az Ügyfelet 8 napos határidő kitűzésével felszólítani, és annak eredménytelen elteltét követően időlegesen vagy véglegesen leállíthatja a szolgáltatás biztosítását vagy az anyagok (pl. weboldal) internetes megjelenését.

Az Ügyfél hozzájárul, hogy a határidőre nem rendezett tartozásai beszedése érdekében a Szolgáltató harmadik fél számára átadja az Ügyfélre vonatkozó, a tartozások beszedéséhez szükséges adatokat, és a harmadik fél ezeket legfeljebb a tartozás kiegyenlítéséig tárolja.

8. Szerződés módosítása és felmondása

Bármely szerződéses feltétel módosítása kizárólag írásban történhet. Amennyiben az Ügyfél egyoldalúan felmondja a szerződést, az addig elvégzett munkát arányosan ki kell fizetnie a Szolgáltatónak.

9. Garancia és felelősség

A Szolgáltató 30 napos garanciát vállal a szolgáltatásra, amely időszak alatt kijavítja az esetleges hibákat, amennyiben azok a szolgáltatásból erednek. A Szolgáltató nem felelős a nem általa biztosított anyagok, például az Ügyfél által szolgáltatott jogvédett tartalmak használatából eredő jogsértésekért.

Az Ügyfél által az oldalrendszeren megjelenített tartalomért (képek, szövegek, hangfájlok) a Szolgáltató nem vállal jogi felelősséget.

A Szolgáltató nem vállal garanciát olyan hibák kijavítására, melyek egy böngészőprogram vagy az azt működtető számítógép (hardver és/vagy szoftver összetevője) hibájából erednek.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a tárhelyszolgáltató szerver számítógépen esetlegesen előforduló műszaki hibák miatt fellépő adatvesztésért. Ennek előfordulása esetén az Ügyfél nem léphet fel kártérítési igénnyel a Szolgáltatóval szemben. Az Ügyfél a megrendelőlapon feltüntetett igénye esetén a Szolgáltató vállalja az oldalrendszer és a hozzátartozó adatbázis alkalmankénti biztonsági mentését díjazás ellenében.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az üzemeltetési idő kieséséből keletkező következményes károkért.

10. Adatvédelem

A Szolgáltató az Ügyfél által átadott adatokat bizalmasan kezeli, és harmadik fél számára nem adja át, kivéve, ha a szolgáltatás teljesítése ezt szükségessé teszi, illetve jogszabály írja elő. Részletek az Adatvédelmi irányelvek oldalon.

11. Vitás ügyek kezelése

A felek megállapodnak, hogy minden vitás kérdést békés úton rendeznek. Amennyiben ez nem lehetséges, a felek a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

12. Online megrendelés és elektronikus szerződéskötés

A Szolgáltató egyes szolgáltatásai (különösen a Hirdetési Kampányterv) a weboldalon keresztül, online is megrendelhetők és kifizethetők.

Az online megrendelés folyamata:

• Az Ügyfél kiválasztja a szolgáltatást, és a megrendelés/pénztár oldalon megadja a szükséges adatokat.
• A megrendelés véglegesítése előtt az Ügyfél megismeri és elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Elállási és vásárlási tájékoztatót.
• A fizetés a SimplePay (OTP Mobil Kft.) online fizetési rendszerén keresztül történik.
• A sikeres fizetést követően a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést, és megkezdi a szolgáltatás teljesítését.

A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek; azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.

13. Online fizetés – SimplePay

Az online bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül valósul meg. A SimplePay-jel kapcsolatos adatkezelésről és a fizetési folyamatról a SimplePay tájékoztatója nyújt információt.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató (Hajma-Koródi Edina e.v., 6078 Jakabszállás, Tölgyfa utca 13.) által a codelanestudio.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.), mint adatfeldolgozó részére. A Szolgáltató által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, számlázási adatok. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

14. A szolgáltatás jellege és teljesítése

A weboldalon megvásárolható Hirdetési Kampányterv a megrendelő igényei szerint egyedileg elkészített digitális szolgáltatás, amelyet a Szolgáltató elektronikus formában (dokumentumként, e-mailben vagy letölthető fájlként) ad át a megrendelőnek a vásárlást követő néhány munkanapon belül.

15. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Ügyfelet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napon belüli, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Kivétel (digitális szolgáltatás): mivel a Hirdetési Kampányterv a megrendelő igényei szerint egyedileg készített digitális szolgáltatás, amelynek teljesítése a megrendelő kifejezett, előzetes hozzájárulásával azonnal megkezdődik, a megrendelő a megrendeléskor – egy külön jelölőnégyzet bejelölésével – kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítését (a kész terv átadását) követően az elállási jogát elveszíti.

Az elállási jog gyakorlásának részletes szabályait, módját és a mintanyilatkozatot az Elállási és vásárlási tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon elérhető.

16. Online elállási funkció

A weboldal a fogyasztó számára könnyen elérhető, jól olvasható online elállási űrlapot biztosít, amelyen keresztül a fogyasztó – amennyiben elállási joga fennáll – közvetlenül, elektronikusan leadhatja az elállási nyilatkozatát. Az elállás e-mailben (mail@codelanestudio.hu) is bejelenthető.

17. Értékcsökkenési felelősség

A fogyasztó felel a szolgáltatás/termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

A Hirdetési Kampányterv mint egyedi, azonnal teljesített digitális szolgáltatás esetében – a 15. pont szerinti hozzájárulás megadását követően – az elállási jog a teljesítéssel megszűnik, így értékcsökkenés érvényesítésére nem kerül sor.

18. Visszatérítés

Amennyiben az elállási jog fennáll és a fogyasztó jogszerűen eláll, a Szolgáltató a fogyasztó által kifizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.

Ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett kérésére az elállási határidőn belül megkezdődött, és a fogyasztó eláll, köteles megtéríteni az elállás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét.

19. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panasz esetén az Ügyfél a Szolgáltatóhoz fordulhat: mail@codelanestudio.hu, +36 20 966 6317.

Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/odr

20. A Landing Lab program – a Divi téma licencelt használata

A Landing Lab program keretében elkészülő weboldalra a Divi témát a Szolgáltató telepíti, és a Szolgáltató saját, érvényes licencével aktiválja. A licenc a Szolgáltató (Code Lane Studio) tulajdonában marad.

• A licenckulcs az Ügyfél számára nem kerül átadásra, nem hozzáférhető, harmadik félnek tovább nem adható, és nem használható más weboldalon.
• Az Ügyfél az elkészült weboldalát szabadon használhatja és szerkesztheti; a korlátozás kizárólag a Divi licenckulcsra vonatkozik, nem a weboldal tartalmára vagy az Ügyfél saját tartalmain fennálló jogaira.
• Amíg a weboldal a Szolgáltató licencével működik, a Divi téma frissítései (biztonsági és funkcionális frissítések) elérhetők maradnak.
• Ha az Ügyfél a későbbiekben a Szolgáltató közreműködése nélkül kívánja üzemeltetni a weboldalát, vagy más szolgáltatóhoz kíván váltani, ehhez saját Divi licenc beszerzése szükséges; a téma további frissítéseihez ekkor az Ügyfél saját licence szükséges. A Szolgáltató ebben igény szerint segítséget nyújt.
• A weboldal egyedi arculati beállításai és tartalmai az Ügyfelet illetik; a Divi téma alap-licence a Szolgáltató tulajdona marad.
• Az egyedi logótervezés és a programon túli további fejlesztések nem részei a programnak; ezek külön szolgáltatásként a Szolgáltatótól igényelhetők.

Code Lane Studio – Hajma-Koródi Edina e.v.